Políticas de Privacidade
Bem-vindo à Cervejaria Comendador ! Nosso compromisso vai além de produzir cervejas artesanais de alta qualidade; buscamos oferecer uma experiência responsável, ética e transparente para todos os nossos clientes e parceiros. Confira abaixo nossas políticas para garantir uma relação de confiança e respeito:
1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.
Coleta de Informações: Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você (como nome, e-mail e endereço) e dados de navegação para melhorar sua experiência em nosso site.
Uso de Dados: Utilizamos suas informações apenas para fins operacionais, como atendimento ao cliente, envio de novidades e personalização de serviços.
Proteção de Dados: Adotamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade .
2. POLÍTICA DE CONSUMO RESPONSÁVEL
Apreciar cervejas é uma experiência cultural e social que deve ser vivida com responsabilidade.
Idade Mínima: Vendemos nossos produtos apenas para maiores de 18 anos, em conformidade com as leis brasileiras.
Conscientização: Promovemos o consumo consciente de bebidas selecionadas, em alinhamento com as normas do CONAR .
3. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossa missão é garantir sua satisfação com nossos produtos. Caso haja algum problema, siga as diretrizes abaixo:
Prazo para Trocas e Devoluções: Aceitamos concessões em até 7 dias corridos após a coleta do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições: Os produtos devem estar lacrados, em sua embalagem original e acompanhados de nota fiscal.
Produtos com Defeito: Garantimos a substituição ou reembolso total em caso de defeito comprovado, sem custo adicional para você.
Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (15) 99188-5791
E-mail: cervejariacomendador @gmail .com
4. POLÍTICA DE ENTREGAS
Trabalhamos para garantir que sua cerveja chegue fresca e no prazo combinado.
Prazo de entrega: Os prazos podem variar de acordo com sua localização e serão informados no momento da compra.
Taxas: Calculamos o custo de entrega com base no endereço de envio e na quantidade de produtos.
Acompanhamento: Enviaremos atualizações por e-mail ou SMS sobre o status do seu pedido.
5. POLÍTICA DE COOKIES
Para melhorar sua navegação, utilizamos cookies em nosso site.
O que são Cookies? São pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a personalizar sua experiência.
Controle: Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. POLÍTICA DE ÉTICA E SUSTENTABILIDADE
Na Cervejaria Comendador, operamos com ética e buscamos reduzir nosso impacto ambiental.
Produção Sustentável: Adotamos práticas de produção que minimizem desperdícios e priorizem o uso de materiais de origem local.
Responsabilidade Social: Investimos em ações que promovem a conscientização sobre o consumo responsável e apoiamos iniciativas comunitárias.
CONTATO
Para dúvidas ou reclamações, nossa equipe está à disposição. Entre em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail: cervejariacomendador @gmail .com
Cervejaria Comendador – Brindamos com responsabilidade e respeito.